Ehemalige Mandanten

Ehemalige Mandanten

Wenn eine Kanzlei ehemalige Mandanten zurück gewinnen will, muss sie einige Marketing-Regeln einhalten

Wenn der Mandant während des Mandates oder nach dem Mandat zu einem anderen Anwalt wechselt, ist der Anwalt normalerweise „not amused“. Sein persönliches Image leidet; die negative Publicity für die Kanzlei ist garantiert.
Mandanten  wechseln  ihren  Anwalt  offensiv  (Grund  erklärt)  oder  defensiv (Grund nicht erklärt). 
Anwälte achten auf das Segmentieren von Mandanten nach außen und die Identifizierung von A-Mandanten nach innen!

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