Mandantenbindung geht im ersten Telefonat los und endet keinesfalls mit dem Anfertigen der Anwalts-Rechnung.

Mandanten werden zu Multiplikatoren, wenn der Anwalt einen “Alles-aus-einer-Hand” Service (“one-stop-shop“) bietet, wenn er empathisch ist, wenn er zum oder nach Manddatsende Cross-Selling) einleitet und die Ergebnisse seiner Mandantenbefragungen ernst nimmt!

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