Telefonempfang

Telefonempfang

In der Kanzlei ist der Telefonempfang die Visitenkarte. Achten Sie auf ein engmaschiges, wiederholtes Training Ihrer Mitarbeiter.

In manchen Kanzleien ist der Telefonempfang von den Dezernaten getrennt. Der Telefonempfang muss Durchlaufzeiten stets optimieren und muss sofort an die richtige Stelle weiterleiten.
In kleineren Kanzlei ist die Assistentin oft „Kevin allein zu Haus“ und muss mit allen organisatorischen Vollmachten dem Mandanten gegenüber ausgestattet sein!

Aufsatz: Assistentin:Telefonservice
Video: Wie Sie Ihre Assistentin in das Akquiseteam einbinden

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