Niemand nimmt 100 % dessen, was um ihn herum passiert, gleichrangig auf.
Täten wir das, würde unser Gehirn platzen. Im Gehirn gibt es deshalb verschiedene Filter, die alle Eindrücke sortieren.
Jeder gewichtet seine Sinneswahrnehmungen anders als jeder andere. Leider auch im Mandantengespräch.
Auch Wahrnehmungspräferenzen unterscheiden Menschen.
Unterscheidbar sind Anwälte nicht etwa nur durch ihre Ausbildungen, Erfahrungen oder Angewohnheiten, sondern auch durch ihre eigenen Wahrnehmungs-Präferenzen:
Visuelle, auditive und kinästhetische Wahrnehmer unterscheiden sich sowohl in Vorbereitung und bevorzugter Methodik beim Mandantengespräch als auch im Umgang mit Schwierigkeiten und Rechtswissen.
Ihre Umwelt übt Reize auf Sie aus. Diese Reize werden in Ihrem Gehirn nach Ihren ureigenen Präferenzen geordnet, wahrgenommen, untergeordnet oder eben ganz verdrängt.
Würde Ihr Gehirn 100 % Ihrer Welt wahrnehmen, würde es platzen.
Es ist weder gut noch schlecht, dass etwas „durch die Maschen fällt“, sondern üblich und normal.
Selektive Wahrnehmung zeichnet ein gesundes Gehirn aus.
„Wahrnehmungsstörungen“ sind also an der Tagesordnung und selbstverständliche Begleiter.
Sie sehen (visuelle Dominanz), hören (auditive Dominanz) und fühlen (kinästhetische Dominanz) Vorgänge im Mandantengespräch. Ebenso geht es dem Mandanten.
Wahrnehmungspräferenzen steuern einen großen Teil der Antwort auf die Frage „Wodurch komme ich mit diesem Mandanten so gut zurecht und mein Kollege mit demselben Mandanten so schlecht?“
Je ähnlicher Ihre und seine Wahrnehmungspräferenzen sind, desto besser verstehen Sie Sie sich „blind“ (würden Visuelle sagen 🙂 ).
Wie sich das im Detail auf Mandantenverhalten im Mandantengespräch auswirkt, zeigt die folgende Tabelle:
Visuelle (Sehtypen): Auditive (Hörtypen): Kinästheten (Fühltypen):
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