Beschwerdemanagement

Nur der laut kritisierende Mandant ist leicht zu führen! Wer wortlos zum Mitbewerb wechselt, gibt Ihnen keine Chance auf Optimierung und Dialog.
Jede Beschwerde wird also zu einem neuen Mandat.
Wenn nicht: optimieren Sie Ihre Kommunikation, darunter auch Ihre Anweisungen!
Moderne Anwaltskanzleien akquirieren seit Jahren erfolgreich durch die Einrichtung eines professionellen Beschwerdemanagements.