Umgang mit schwierigen Mandanten

Der Umgang mit schwierigen Mandanten hat Verdrängungscharakter: Die meisten „schwierigen“ Mandanten werden vom Anwalt erst schwierig gemacht.
Probleminhaber verhalten sich gegenüber dem Problemlöser aus Unsicherheit flegelhaft, unklar und frustriert.
Anwälte nehmen das gern persönlich und werden ihrerseits komisch.
Klare Grenzziehung in Verbindung mit verbindlicher Empathie lösen das Problem sofort.