Zieldefinition
Sie ist schwieriger als der ganze Weg zum Ziel: Echte Kanzleiziele sind extrem unbequem und gleichzeitig sehr sexy!
Ohne Ziel bitte kein Weg!
Die Zieldefinition ist wirklich verhasst. Heraus kommt das Gegenteil von Wünschen. Sie sind konkret, messbar, persönlich erreichbar, positiv formuliert und zur Person passend, und alle Einwände sind vor dem ersten Schritt integriert.